Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

IPERINOX SRL cunoaÈ™te importanÈ›a datelor dvs. È™i se angajează să protejeze confidenÈ›ialitatea È™i securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată È™i practică informaÈ›iile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului rigolesifoane.ro, clienÈ›i, potenÈ›iali clienÈ›i, consumatori, potenÈ›iali consumatori) în cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului rigolesifoane.ro, dispozitive de tip smartphone, tabletă. În cazul în care nu sunteÈ›i de acord cu termenii È™i condiÈ›iile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecÈ›iei datelor cu caracter personal dar È™i în documentele CondiÈ›iile Generale, Politica de ConfidenÈ›ialitate din punct de vedere al informaÈ›iilor confidenÈ›iale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să nu utilizaÈ›i site-ul www.rigolesifoane.ro .

Conform cerinÈ›elor Legii nr. 677/2001 pentru protecÈ›ia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal È™i libera circulaÈ›ie a acestor date, modificată È™i completată, IPERINOX SRL administrează în condiÈ›ii de siguranță È™i numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizaÈ›i despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului È™i achiziÈ›ionării serviciilor IPERINOX SRL sub brand-ul: SIFOANEINOX.

Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal
IPERINOX SRL colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare:

Administrarea, îmbunatatirea È™i realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.rigolesifoane.ro
Activități comerciale de vânzări servicii, cuprinzând realizare, administrare È™i dezvoltare vânzări de servicii pe website-ul www.rigolesifoane.ro, administrarea conturilor clienÈ›ilor, cercetare / studii de piață, statistică.
Reclamă, marketing È™i publicitate, activități de promovare a serviciilor IPERINOX SRL, desfăsurarea campaniilor promoÈ›ionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire È™i monitorizare a vânzărilor de servicii È™i comportamentului consumatorului.
ActivitătÈ›i de post-vânzări, cuprinzând servicii de relaÈ›ii cu clienÈ›ii, informarea utilizatorilor/ clienÈ›ilor privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul www.rigolesifoane.ro), îmbunătățirea calității serviciilor de reparaÈ›ii È™i întreÈ›inere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenÈ›iei de service, înlocuiri de produse.
În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus È™i de arhivare.

Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm
Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Pentru administrarea, îmbunătățirea È™i realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.rigolesifoane.ro:
– nume, prenume, adresa (domiciliu/reÈ™edinÈ›a), e-mail, data È™i locul naÈ™terii, informaÈ›ii tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locaÈ›ia acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informaÈ›ii în legătura cu intervalul orar precum È™i data la care a fost folosit website-ul rigolesifoane.ro, alte informaÈ›ii care rezultă din folosirea aplicaÈ›iilor de tip Cookies; Pentru mai multe informaÈ›ii legate de cookie-uri, vă rugăm consultaÈ›i Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă în website.
Pentru activități comerciale de vânzări de servicii, cuprinzând realizare, administrare È™i dezvoltare vânzări, inclusiv vânzări online pe website-ul www.rigolesifoane.ro, administrarea conturilor clienÈ›ilor, cercetare / studii de piață, statistică:
– nume, prenume, adresa (domiciliu/reÈ™edinÈ›a), cod numeric personal, e-mail, data È™i locul naÈ™terii, adrese de livrare.
Pentru reclamă, marketing È™i publicitate, activități de promovare a serviciilor IPERINOX SRL, desfășurarea companiilor promoÈ›ionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire È™i monitorizare a vânzărilor È™i comportamentului consumatorului.
– nume È™i prenume, data È™i locul naÈ™terii, telefon/fax, e-mail, adresa(domiciliu/reÈ™edinÈ›a), obiÈ™nuinÈ›e/ preferinÈ›e/ comportament – în plus, IPERINOX SRL prelucrează date constând în codul numeric personal È™i seria È™i numărul actului de identitate strict pentru identificarea câÈ™tigătorilor campaniilor promoÈ›ionale (dacă este cazul ca acestea să aibă loc) È™i pentru conformarea cu cerinÈ›ele legislaÈ›iei fiscale. De asemenea, unele din aceste date sunt necesare ca indentificator unic al persoanei în funcÈ›ie de tipul concursului/promoÈ›iei/aplicaÈ›iei/jocului la care participă.
Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relaÈ›ii cu clienÈ›ii, informarea utilizatorilor/ clienÈ›ilor privind evaluarea serviciilor oferite de IPERINOX SRL, îmbunătățirea calității serviciilor în cadrul serviciului Call Center:
– nume È™i prenume, data È™i locul naÈ™terii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/reÈ™edinÈ›a), voce, obiÈ™nuinÈ›e/preferinÈ›e/comportament, alte date care rezultă din evaluarea produselor de către clienÈ›i– în plus, IPERINOX SRL prelucrează date referitoare la: cod numeric personal, serie È™i număr act identitate, date bancare, doar pentru situaÈ›iile în care intervin înlocuiri de Servicii.
În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus È™i de arhivare: stocarea de date cu caracter personal menÈ›ionate la scopurile de mai sus în vederea menÈ›inerii evidenÈ›elor legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiÈ›ie È™i exercitarea altor drepturi conform legii È™i contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerinÈ›e de arhivare, în acord cu dispoziÈ›iile legale.
Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecÈ›ie cum ar fi codul numeric personal, seria È™i numărul actului de identitate, vor fi colectate È™i prelucrate în condiÈ›ii limitative È™i în concordanță cu dispoziÈ›iile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecÈ›iei datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca IPERINOX SRL. să realizeze activitățile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea IPERINOX SRL. de a vă furniza respectivele servicii, informaÈ›ii, de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus.

Cui dezvăluim datele dvs. cu caracter personal
În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menÈ›ionate mai sus, IPERINOX SRL poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

– partenerilor contractuali ai IPERINOX SRL (cum este cazul companiilor cu care IPERINOX SRL se află în relaÈ›ii de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidenÈ›ialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță È™i că furnizarea acestor informaÈ›ii personale se face conform legislaÈ›iei în vigoare),

– furnizori de servicii (de marketing, servicii de plată / bancare sau alte servicii), inclusiv entități care asistă IPERINOX SRL în prelucrarea de date în calitate de împuterniciÈ›i, asiguratori, autorități publice (Parchet, PoliÈ›ie, instanÈ›ele judecătoreÈ™ti È™i altor organe abilitate ale statului), în baza È™i în limitele prevederilor legale È™i ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din acelaÈ™i grup cu IPERINOX SRL precum È™i dvs. ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului dvs. de acces.

Datele înregistrate de Rigolesifoane nu se vând către terÈ›i È™i sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor Rigolesifoane.

Prin citirea prezenței Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:
de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;
de acces la datele dvs. cu caracter personal;
de intervenție asupra datelor dvs. cu caracter personal;
de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc È™i să solicitaÈ›i rectificarea, actualizarea ori È™tergerea datelor în condiÈ›iile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit È™i fără justificare;
de a vă adresa justiÈ›iei în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislaÈ›iei în materie.
Vă puteÈ›i exercita aceste drepturi trimiÈ›ând un e-mail către IPERINOX SRL prin accesarea formularului de contact la adresa rigolesifoane.ro/contacts sau ne puteÈ›i scrie la următoarea adresă de poÈ™tă: Strada Gara Veche, Nr. 8, Piatra Neamt sau de e-mail info@rigolesifoane.ro

PuteÈ›i să vă opuneÈ›i oricând È™i fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin trasmiterea către IPERINOX SRL. (prin accesarea formularului de contact la adresa rigolesifoane.ro/contact/ sau la adresa de poÈ™tă: Strada Pastravului, nr. 16, Piatra Neamt sau de e-mail: info@rigolesifoane.ro ), a unei solicitări scrise, datate È™i semnate în acest sens. În acest caz, solicitarea dumnevoastrava fi înaintată către departamentul specializat al IPERINOX SRL; este posibil să primiÈ›i un mesaj prin care se confirmă că opÈ›iunea dumneavoastră a fost notată, precum È™i orice alte informaÈ›ii necesare, după caz.

Prevederi speciale legate de minori
IPERINOX SRL nu urmăreÈ™te în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atenÈ›ie deosebită se acordă pentru a se asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerinÈ›ele legale È™i în cazuri strict determinate.

IPERINOX SRL nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori.

Minorilor care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii sau orice comunicaÈ›ii pe site-ul IPERINOX SRL, ori participarea la concursuri sau campanii ale IPERINOX SRL, decât dacă aceasta se realizează în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză, conform legii.

Minorii care au implinit vârsta de 14 ani pot achiziÈ›iona produse sau servicii È™i solicita È™i primi comunicaÈ›ii de la IPERINOX SRL numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.

De asemenea, orice persoană care ne furnizează datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicații sau dispozitive acoperite de această Politică garantează că este major, respectiv are capacitate deplină de exercițiu.

Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condiÈ›iile legii, È™i având în vedere cele de mai sus.

Durata prelucrării datelor
Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziÈ›ie, în conditiile art. 15 alin. 2 din Legea nr. 677/2001. ExcepÈ›ie: Pentru datele declarate în cadrul serviciului call center, durata prelucrării datelor este de 5 ani, ca regulă, sau până la exercitarea dreptului de opoziÈ›ie. De asemenea, IPERINOX SRL poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durată mai îndelungată, în scop probatoriu È™i de arhivare.

Totodată, stocarea datelor personale pentru o perioadă mai îndelungată de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienÈ›ilor, cercetare / studii de piață.

Alte informații
Vă rugăm să verificaÈ›i la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informaÈ›i în legătura cu aceasta.

La încheierea operaÈ›iunilor de prelucrare, datele înregistrate vor putea fi transferate, integral ori parÈ›ial, oricărei alte persoane juridice cu respectarea legislaÈ›iei speciale în vigoare, în condiÈ›iile în care acestea vor fi folosite în scopuri similare cu cele prevăzute în acest document.

Pentru inregistrarea eronată a datelor personale cauzată de softul de indexare a datelor, IPERINOX SRL nu îÈ™i asumă nicio responsabilitate.

Vă semnalăm faptul ca niciun program de securizare a informațiilor nu este infailibil.